馬來西亞旅游業者:2020馬中旅游年需要雙向交流

作者:admin 發布日期: 2020-01-14 二維碼分享

據馬來西亞《東方日報》報道,馬來西亞總理馬哈蒂爾致力于宣傳2020馬來西亞旅游年,更立下目標,希望達成3000萬國際游客人次和1000億林吉特的旅游收入。那么在旅游業者眼中,2020馬來西亞旅游年應該怎么運作?

馬來西亞入境旅游協會署理會長梁偉虹說,2020馬來西亞旅游年是個重要的年份。不僅要宣傳,更要宣傳到位,游客人數就會有所增加。此外,還得加強原有的設施,確保方便民眾,否則宣傳功夫做得再好也沒用。

梁偉虹認為,面對2020馬來西亞旅游年,馬來西亞人必須要做好準備,因為承辦一個旅游年并不簡單。從吸引游客的方式、基本設施的建設,再到導游的培訓,都必須做得周到。

方方面面須做得周到

“基本設施我們需要提升的包括交通、停車位,(還有)一些旅游景點要排隊,你要怎么疏通,旅游旺季這些關卡會不會堵???”梁偉虹強調,一個成功的旅游年,不僅需要得到業者的支持,還得獲得全民的支持,甚至是全民參與。

從1990年至今,2020年已是馬來西亞的第5個旅游年。而每一次的旅游年都希望達到宣傳馬來西亞、吸引更多游客,以帶動經濟的效果。雖然即使在非旅游年,也有游客前來,但2020年是“雙旅游年”,即馬來西亞旅游年以及馬中旅游文化年。

梁偉虹還表示,政府也為此投入了資金,花錢以吸引更多人前來馬來西亞。因此2020年的目標應該設立在原有的游客人數之上,這也是馬來西亞在2020年旅游年想要看到的效果。而且此次旅游年,正為旅游行業注入全新的沖力,旅游業應借勢而上。

導游林永健也說,2020馬來西亞旅游年對導游來說,是個忙碌的年份,將為馬來西亞經濟帶來好的影響。他指出,旅游業在2020馬來西亞旅游年也與商家合作,提供游客更多的優惠。不僅如此,馬來西亞已在各個景點,尤其是游客第Ⅰ個抵達的地點——機場,懸掛布條歡迎國外游客的到來。

地方文化特色應受重視

開拓視野、感受異鄉風情和文化是大部分游客的追求,迎接2020馬來西亞旅游年之際,大馬來西亞的地方文化特色卻沒有受到重視。梁偉虹表示,她發現有些州屬的民眾為迎接旅游年而做了很多工作,生產非常獨特的產品,但可惜的是,這些獨特的產品并沒有與國際游客建立連接。

“現在都可以通過社交媒體看到,雖然我們看到了,但是它(產品)能不能夠給國際的游客知道,這是漫長的路?!彼埠粲躐R來西亞入境旅游協會的會員,一旦有獨特的產品想要推廣,可以告知該協會。

梁偉虹表示,馬來西亞必須從各方各面挖掘在地獨特產品與文化,并加強推廣,才能更吸引游客。為了實現2020馬來西亞旅游年的目標,這些準備皆是必須的。

針對需求發掘新產品

梁偉虹還指出,配合2020馬中旅游文化年,中國游客便是馬來西亞zui大的目標群體,目標為有300萬中國游客來馬來西亞?!俺酥袊慰?,也必須吸引歐美、日韓、東南亞游客,其實全世界的游客我們都要?!?

她說,部分旅游業者在近期也去了印度宣傳,目標為吸引超過20萬的印度游客前來馬來西亞。來自全世界的游客要求不一,因此需要針對游客的需求而發掘新的產品。

此外,梁偉虹認為,旅游不是單方面的,而是雙向的交流?!奥糜文曛饕嘤慰蛠眈R,但人來了,不能只有人來,沒有人去?!敝袊苍谥铝τ谕茝V2020馬中旅游文化年,希望馬來西亞人到中國旅游。

2020馬來西亞旅游年除了使馬來西亞直接受益,同時也帶動周邊國家的經濟?!耙驗檫@些游客來了馬來西亞,也會去附近的其他國家?!?

建議景點附近售賣各州美食

獨立廣場是馬來西亞的旅游勝地,然而在2020旅游年,導游林永健希望除了拍照打卡,馬來西亞可以增加更多的地方色彩,讓民眾融入。

林永健說,獨立廣場是前來馬來西亞的游客必定都會前往的景點,但是拍照打卡之后做些什么是值得思考的。他建議,在旅游勝地附近設立快餐車,售賣13個州屬的美食。這不僅將吸引各國的游客,也將吸引本地游客。

林永健補充,2020馬來西亞旅游年已經來臨,或許來不及建立新設施,但可以把現有的旅游資源變成再生資源,對其加強或改善。

導游是國家迷你大使

此外,林永健說導游是國家的迷你大使,他們與國外游客直接接觸與溝通?!敖矫啦幻?,全靠導游一張嘴”,迎接2020大馬旅游年,導游扮演了重要的角色。他表示,國外游初次訪馬的經驗非常重要,這將影響他們會否推薦家人或朋友過來的意愿。

林永健還建議,既然馬來西亞的主要游客目標來自中國,那就必須推動電子錢包的使用,使其更普及化?!霸谥袊?,電子錢包非常普遍,而馬來西亞還在初步(階段),如果有了電子錢包,對全世界的游客,可以使他們更方便?!?

梁偉虹也說,導游應該趁著2020馬來西亞旅游年,扮演更多元的角色,發揮個人的魅力?!坝绕涫巧缃幻襟w,把自己宣傳出去,別人看到會聯絡你,這也是對這個行業盡一份力?!?

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